El centro se destaca por brindar una atención personalizada y calificada a cada uno de sus residentes, en un ambiente cálido y hogareño. Las instalaciones están diseñadas para promover la autonomía y la seguridad de los mayores, permitiéndoles disfrutar de una vida plena mientras reciben el apoyo necesario en su día a día.
Con una valoración media de 4.1 sobre 5, la Residencia para Mayores en Madrid – Ballesol Francisco de Rojas ha logrado ganarse la confianza de sus usuarios y sus familias, gracias a la calidad de sus servicios y el compromiso de su personal. La satisfacción de los residentes es una prioridad, por lo que se promueve un ambiente familiar y una atención individualizada, adaptada a las necesidades y preferencias de cada persona.
El horario de la residencia, abierto las 24 horas todos los días de la semana, permite a los familiares visitar a sus seres queridos en el momento que mejor les convenga, fomentando así la cercanía y el vínculo afectivo entre residentes y familiares.
Las actividades recreativas y terapéuticas forman parte importante de la oferta de la residencia, contribuyendo al bienestar físico y emocional de los residentes. Además, se ofrece una atención médica y de enfermería constante, garantizando una asistencia integral en todo momento. La Residencia para Mayores en Madrid – Ballesol Francisco de Rojas es un espacio donde la calidad de vida y el cuidado profesional se unen para proporcionar un entorno seguro y confortable a quienes más lo necesitan.
Opiniones de Residencia para Mayores en Madrid – Ballesol Francisco de Rojas *
Basándome en las opiniones de los visitantes, la Residencia para Mayores en Madrid – Ballesol Francisco de Rojas parece ofrecer una experiencia satisfactoria en general. Los comentarios resaltan las instalaciones luminosas y agradables, con un jardín que brinda un ambiente apacible. El personal es descrito como atento, sonriente, amable, humano y detallista, lo que sugiere un trato cercano y cuidadoso.
La dirección recibe elogios por su excelencia y buen hacer, transmitiendo confianza en la gestión de la residencia. Los detalles muestran un enfoque centrado en el bienestar de los residentes y sus familias.
Sin embargo, una opinión menciona discrepancias en la calidad de los cuidados por parte de algunas cuidadoras, lo que puede ser un área de mejora a tener en cuenta. A pesar de esto, la recomendación del 100% por parte de otra visita indica una percepción general positiva sobre el equipo y los profesionales que gestionan la residencia.
Por otro lado, se destaca un incidente negativo relacionado con la pérdida de la dentadura y gafas de un residente. La ausencia de respuesta o explicación por parte de la dirección ante las llamadas de la familia refleja una falta de comunicación y atención a situaciones problemáticas, lo cual genera preocupación e insatisfacción.
En general, las opiniones revelan un equilibrio entre experiencias positivas y áreas de mejora. La tranquilidad experimentada por una visitante mientras su hermana estuvo ingresada contrasta con la inquietud causada por la pérdida de pertenencias de un familiar, lo que muestra la importancia de la consistencia en la calidad de los cuidados y la gestión.
Como visitantes, expresamos gratitud hacia la residencia por aspectos como las instalaciones, el trato del personal y la dedicación demostrada en varias ocasiones. Sin embargo, la falta de respuesta y explicación ante situaciones conflictivas puede generar desconfianza y preocupación. Es importante que la dirección tome en consideración estos comentarios para fortalecer tanto la excelencia en la atención como la comunicación y manejo de incidencias, garantizando una estancia segura y satisfactoria para todos los residentes y sus familias.
La Residencia para Mayores en Madrid – Ballesol Francisco de Rojas parece ofrecer una experiencia mayormente positiva, pero con áreas específicas que requieren atención y mejora continua.
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