▷ DomusVi | Berra 《 OPINIONES 》

DomusVi | Berra es una residencia para mayores ubicada en Berratxo Bidea, 2, 20017 Donostia, Gipuzkoa, España. Con una valoración media de 3.1 sobre 5, el centro ofrece servicios de alojamiento y cuidados para personas de la tercera edad.

La residencia cuenta con un amplio abanico de instalaciones y servicios destinados a satisfacer las necesidades de sus residentes. Entre ellos se incluyen habitaciones individuales y compartidas, atención médica las 24 horas y un programa de actividades diseñado para fomentar el bienestar y la participación social.

Sin embargo, algunas opiniones reflejan ciertas deficiencias en la atención al cliente y en la calidad de las instalaciones, aspectos que podrían afectar la experiencia de los residentes. A pesar de ello, la valoración media deja entrever que DomusVi | Berra ha logrado satisfacer las expectativas de algunos de sus usuarios.

En cuanto a su ubicación, la residencia se encuentra en una zona tranquila de Donostia, lo que permite a los residentes disfrutar de un entorno apacible y seguro. Además, el centro está bien comunicado con el resto de la ciudad, lo que facilita las visitas familiares y el acceso a servicios externos.

El horario de atención al público es otro punto destacable, ya que la residencia permanece abierta las 24 horas, todos los días de la semana. Esto garantiza que los residentes reciban la atención necesaria en cualquier momento del día o de la noche.

DomusVi | Berra es una opción a considerar para aquellas personas que buscan un lugar adecuado para el cuidado y la atención de sus seres queridos mayores. Aunque existen opiniones mixtas sobre su calidad, su ubicación y su disponibilidad constante son aspectos que podrían inclinar la balanza a su favor.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 943 35 30 30

Dirección: Berratxo Bidea, 2, 20017 Donostia, Gipuzkoa, España

Horario de DomusVi | Berra

Lunes:Abierto 24 horas
martes:Abierto 24 horas
miércoles:Abierto 24 horas
jueves:Abierto 24 horas
viernes:Abierto 24 horas
sábado:Abierto 24 horas
domingo:Abierto 24 horas

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Opiniones de DomusVi | Berra

Tras analizar las opiniones sobre la residencia de mayores DomusVi Berra, puedo percibir un claro sentimiento de descontento y malestar por parte de los familiares y visitantes. Las instalaciones son descritas como descuidadas, con desconchones en las habitaciones y falta de una mano de pintura. La ausencia de TV en las habitaciones parece ser otra queja recurrente. Además, se menciona que el personal carece de empatía, formación y atención adecuada hacia los residentes.

Se destaca la falta de cuidado hacia los aparatos necesarios para la vida de los residentes, como máquinas respiratorias y dentaduras, así como la soledad y falta de atención a la que se ven sometidos. Además, se indica que los empleados se ausentan dejando una carga desproporcionada de residentes a cargo de solo unos pocos cuidadores, lo que aumenta el riesgo de caídas y descuidos.

Las experiencias compartidas incluyen casos alarmantes, como el descuido de residentes sin necesidades fisiológicas atendidas durante días, lo que llevó a ingresos hospitalarios. También se reportan situaciones de maltrato, como hablar de malas formas a los residentes delante de sus familiares. Esta situación ha llevado a caídas frecuentes e incluso a la muerte de algunos residentes.

Además, se mencionan problemas con la higiene personal, la alimentación y la gestión de la ropa de los residentes. Se hace hincapié en que los gastos adicionales fueron excesivos y que, en general, la experiencia fue extremadamente negativa, con un colchón especial, vital para evitar escaras, facturado a pesar de que el residente ya no estuviera presente.

Las opiniones muestran una clara insatisfacción con los servicios ofrecidos por DomusVi Berra. Los aspectos más preocupantes incluyen la negligencia en el cuidado de los residentes, el trato inapropiado por parte del personal, la falta de mantenimiento de las instalaciones y los cargos adicionales injustificados. Estos testimonios reflejan una experiencia profundamente negativa y generan dudas sobre la calidad de atención brindada en esta residencia para personas mayores.